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Moito Conto: Mucho más que una librería

Moito Conto abrió el 10 de diciembre de 2014 en la calle San Andrés de A Coruña porque Esther quería un espacio grande y en el casco histórico de la ciudad, en el epicentro del ambiente cultural.

Ella siempre ha trabajado en el mundo del libro, tenía muy claro que quería montar su propio negocio y transmitir su propia filosofía a los clientes, “una librería de libreros, como las de toda la vida, para llegar a los lectores”.

Es su proyecto personal pero son 3 personas en la tienda, con ayuda a tiempo parcial de otra. Por eso, comenta: «Cuidamos mucho la imagen de la tienda, la forma en que mostramos los libros, que suelen estar de frente y al alcance y también contamos con una zona de niños».

Las redes sociales les ayudan mucho, especialmente Instagram, donde hay mucho público lector y recomendador, una gran comunidad lectora, muy superior a la de Facebook.

“Coruña necesitaba una librería alegre, vital, llena de energía. No es solo una librería, es un espacio con un concepto mucho más amplio para compartir, conocer…”. Y por eso, además de ofrecer libros y en espacio diferente al que estamos habituados cuando vamos a una librería, montan actividades: presentaciones, cuentacuentos, recitales poéticos y tienen tres clubs de lectura (lectura, naturaleza y niños), para captar lectores.

En cuanto a su presencia en Internet, explica que las redes sociales les aportan mucho más que la página web. «La web es un pequeño escaparate de nuestro negocio. Nuestra asignatura pendiente es montar la tienda online, que es algo que tenemos pendiente para el año que viene».

Las redes sociales les ayudan mucho, especialmente Instagram, donde hay mucho público lector y recomendador, una gran comunidad lectora, muy superior a la de Facebook. “Un libro que se cuelga en Instagram se vende en seguida, varios ejemplares, al día siguiente como mucho”.

Eligen los libros por la calidad, porque estén bien editados y atendiendo a que la historia sea interesante y para poder hacerlo, están muy al día de lo que las editoriales cuentan en redes. Además, mantienen un contacto constante con editoriales independientes, tradicionales, editores y escritores. En este sentido, Esther nos comenta: “Vendemos todo tipo de libros para toda la familia pero es un público lector habitual”.

A la hora de fidelizar a sus clientes, lo consiguen con la buena atención, trabajan mucho con la reserva de libros, pidiendo ejemplares que no tengan pero el cliente solicite, siempre con una sonrisa.

Sobre las cualidades que se han de tener en el comercio de proximidad, explica que son muchas: “Hoy el comerciante tiene que ser escaparatista, director de RRHH, gestor de su propio marketing, empático con el público, con los proveedores y los empleados… tiene que estar continuamente en evolución”.

Con respecto a la idea de los premios Comercio 360 de la Xunta, comenta: «Que te reconozcan este talento resulta reconfortante, por el número de horas que dedicamos a nuestro trabajo, que no es un trabajo, es un estilo de vida».

Moito Conto fue la ganadora del premio Comercio 360 A Coruña 2017 de la iniciativa Comercio 360 Galicia de la Xunta.

 

FICHA:

WEB: http://moitoconto.com/
FACEBOOK: https://www.facebook.com/MOITO-CONTO-837974579569409/timeline
INSTAGRAM: https://www.instagram.com/moitoconto/
TWITTER: https://twitter.com/Moito_Conto

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